Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es IAseguro. Puedes contactar en materia de protección de datos en info@iaseguro.com.

Qué datos tratamos

Para comparar no te pedimos el teléfono ni te obligamos a registrarte. Tratamos únicamente los datos que nos facilitas al hablar con el agente y los necesarios para que el servicio funcione:

• Datos que nos cuentas en la conversación para calcular precios orientativos (por ejemplo, en vida: año de nacimiento, condición de fumador, código postal y capital a asegurar).
• El contenido de tu conversación con el agente.
• Datos técnicos básicos de navegación (ver la política de cookies).

Si usas IAseguro desde ChatGPT o Claude

IAseguro también está disponible como app en ChatGPT y como conector, plugin o extensión en Claude. En esos casos la conversación la gestiona el asistente (OpenAI o Anthropic), como responsable de su propio tratamiento conforme a su política de privacidad. A nosotros solo nos llega lo que el asistente envía a nuestras herramientas en cada consulta:

• Los datos que pide cada herramienta para calcular el precio (por ejemplo, en vida: fecha de nacimiento, código postal, capital y, en Claude, si fumas; en salud: solo tus preferencias de cobertura, nunca tu historial médico). Se usan para calcular la estimación y no se guardan asociados a ti.
• Para medir el uso y detectar errores registramos la herramienta usada, los nombres de los campos (no sus valores), las dos primeras cifras del código postal, el capital, la aseguradora consultada, el resultado y la duración, el agente de usuario del cliente y un identificador seudónimo calculado a partir de la IP y el agente de usuario (la IP no se guarda en claro en estos registros). Se almacenan en nuestros servidores y en nuestra herramienta de analítica de producto (PostHog, en la UE).
• Como cualquier servidor web, el nuestro guarda registros técnicos con la IP de origen de cada petición (normalmente la del proveedor del asistente; la tuya si usas Claude Code o una extensión local) durante unos 52 días, por seguridad.
• No recibimos el resto de tu conversación ni los datos de tu cuenta del asistente. Las respuestas incluyen enlaces a iaseguro.com y a webs de aseguradoras con parámetros para medir las visitas; si abres uno, se aplica la política de ese sitio.

Con qué finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos para prestarte el servicio de comparación y atención que solicitas (ejecución de tu solicitud), para cumplir obligaciones legales y, en su caso, sobre la base de tu consentimiento para finalidades adicionales que se te indiquen expresamente. No vendemos tus datos a terceros.

Destinatarios y encargados

Para funcionar, el agente se apoya en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (entre otros, el proveedor del modelo de inteligencia artificial que procesa la conversación). Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías que exige la normativa.

Si decides contratar, los datos necesarios se comunican a la aseguradora correspondiente, que pasa a ser responsable de su propio tratamiento conforme a su política de privacidad.

Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para prestarte el servicio y, después, durante los plazos que exija la normativa aplicable. Cuando dejan de ser necesarios, se suprimen o anonimizan.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@iaseguro.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.